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誠(chéng)聘電商客服

更新時(shí)間：2025-09-16 信息關(guān)注度：322 人次

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3000-5000元/月

招聘職位客服
學(xué)歷要求學(xué)歷不限
招聘人數(shù) 5人
工作經(jīng)驗(yàn) 經(jīng)驗(yàn)不限
公司地址富璽尚東府富璽尚東府南門對(duì)面IC大樓

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申請(qǐng)人數(shù)
1人
簡(jiǎn)歷處理率
36%
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職位描述

招聘電商客服：
.1、抖音和快手小店在線回復(fù)。
2、負(fù)責(zé)通過(guò)電商平臺(tái)、電話、即時(shí)通訊工具等渠道，及時(shí)、準(zhǔn)確回復(fù)客戶咨詢，解答商品信息、訂單狀態(tài)、物流查詢等各類問(wèn)題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)。
3、處理客戶訂單，包括訂單確認(rèn)、修改、取消等操作，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)跟進(jìn)訂單發(fā)貨及售后情況，保障客戶購(gòu)物體驗(yàn)。4、妥善處理客戶投訴與糾紛，耐心傾聽(tīng)客戶訴求，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問(wèn)題，有效安撫客戶情緒，提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度。
收集客戶反饋的意見(jiàn)和建議，及時(shí)整理并反饋給相關(guān)部門，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)流程。定期整理客戶咨詢常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案，不斷完善客服知識(shí)庫(kù)。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)電腦操作熟練，要求女，年齡35以下。
工作時(shí)間：早8：30-5：30，月休三天。
薪資待遇：月薪3000元以上
地址：營(yíng)口青花大街富璽尚東府南門對(duì)面 IC大樓。
【請(qǐng)主動(dòng)點(diǎn)擊下方電話標(biāo)志，電話咨詢】聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說(shuō)明是在營(yíng)口城市通看到的……

公司介紹

無(wú)垠海岸(遼寧)電商網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家從事網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)，互聯(lián)網(wǎng)銷售等業(yè)務(wù)的公司。

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